四個不要有，談判更有力 – 溫故知新，四年回訓_一談就贏思維20班
遙想初次到一談就贏的課堂上已經是4年前的事，還記得當年是因為車禍的關係，對上了魔王級敵人，2017年同時完成了思維班、進階班與輔導員探班，也開啟了我斜槓的道路。
今年剛好遇到疫情的因素，思維20班原本年初的第2日課程一直延到今年11月才完成，而我才有機會報到學長回訓。
一轉眼四年，從當年完全沒有車禍談判經驗的小菜雞，到如已有諮詢處理近二百場車禍調解諮詢，二十多場理賠、不動產、勞資爭議、行政申訴，略懂談判的一般人。
四年後的回鍋受訓，原本只想很低調的回訓在檯下上課，當學弟妹的幕僚，沒想到在小組對抗時，變成第六組的主力輸出。
小組對抗完後， Alex老師有給出一些建議，最後結束課程後的幾天，也收到當天輔導員寄來的租店面綜合演練觀察表，就在思考，當天若「不要有」做什麼，會讓談判處理的更好 ?
簡單的整理了一下，有以上四個「不要有」
- 一、老闆「不要有」在談判現場
我可能平常工作主力輸出當習慣了，忘了當初 Alex老師交待的要在談判關鍵時，要留給自己伸縮空間，雅雯醫師那組就做的很好，這點在小組對抗賽時，在緊要關頭就丟出 : 我爸身體不好，不方便外出，所以我們再回去跟他討論一下。
- 二、「不要有」把對方所有陳述的，當作言之有理
談判，就是一場爾虞我詐，這種其實在車禍談判裡很常見，一個擦挫傷開口就要十萬，肋骨骨折沒住院、沒開刀，開口就要一百萬，其實他們很清楚所開出來的價錢對方不會完全買單，但為何還是開出這種金額呢 ?
對方用的策略就是高舉高打，但實務上並不是所有的場合都適合一開始就使用這招，去想辨法了解雙方「聲稱的」、「想要的」與「需要的」。
- 三、確定好的事，「不要有」再去測試對方的言語
有時在跟對方確認好數字時，在我的想法中，若這數字是定錨的話，那是不是代表，可以再近一步，我在小組對抗時就用這樣子做。
但Alex 有提醒，有時一件將近成交的案子很有可能因為我這個動作去激怒對方，所以在當已經確認好數字時，要避免去這樣子做，以免畫蛇添足。
- 四、「不要有」在成局後，情緒性的故意揭開底牌的行為
成局後的標準行為就是，平心靜氣與對方道賀，不論當時的情緒是多麼開心還是不爽，在當下這個時間點去揭開底牌，很可能讓已經結束的這局前功盡棄，而且日後也沒機會好好的再談。
最後很感謝第六小組，無法幫大家拿到冠軍，但非常開心能與大家同一組 ~~ 也期待大家都能抽到進階班 ~~
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