宅貓顧問的日常對話 – Office365篇
話說宅貓顧問的Office 365下個月即將到期,M$公司最近三天二頭的寄Email提醒我。
本想月底時再來處理,但真的是收到煩了,昨天去買了續約金錀卡,
今早沐浴更新完後,正襟危坐的在電腦前輸入金錀序號……
第一次 : 抱歉,目前無法設定您的帳戶。
第二次 : 請繼續使用您的產品金鑰,並稍後再試一次。
第三次 : 錯誤碼: INTERNAL_SERVER_ERROR
第四次 : 相互關聯識別碼: 3944e822-3a28-41c3-9fcd
第五次 : 若此問題再次發生,請連絡客戶支援。
打到M$的0800客服去,等了約十分鐘
客服 : Hi M$ 你好,我是客服張專員,請問怎麼稱呼您 ?
宅貓 : 我姓莊,莊子的莊
客服 : 請問有什麼我能為您服務的 ?
宅貓 : 一五一十把輸入金錀的問題說完
客服 : 麻煩您提供一下您登入的帳號給我
宅貓 : ooxxoo@xxx.net
等待約一、二分鐘
客服 : 莊先生您好,因為目前我們的金錀網站正在更新中,所以暫時無法登入是正常的
宅貓 : 好的,看來這不是我的問題,那能否請你把續約的郵件通知給暫停 ?
客服 : 為了維護我們的服務質量….OOXXOOXX (就是不行暫停)
宅貓 : 那你們的金錀網站何時會更新好 ?
客服 : 請您稍侯一下 (聽到鍵盤聲)
宅貓 : ………………..(等待約一、二分鐘)
客服 : 目前尚未通知何時會更新完畢,剛看您下個月才到期,建議明天後再輸入
宅貓 : ………如果到期前你們的網站還沒弄好,不就GG了 ?
客服 : 您可以每天都上來M$的金錀網站輸入看看 (突然變小聲)
宅貓 : ………………..(眼神死)