【保德信】Different and Better

這幾年發現身體不像讀書時那麼好，偶爾會跑醫院，朋友曾經介紹過一位醫術很高明的A醫師，他是該科的主任，給他看了幾次是覺得他的醫術真的很不錯，只是他每次都會開自費的藥物。我也知道自費的藥物比較好，但是基於荷包有限的關係，我只有前幾次去時有接受自費的藥物，之後我都很堅持用健保給付的就可以了，這位醫術高明的A醫師後來跟我建議，他覺得我的狀況改善很多，建議我下次可以改掛其他醫師的門診。

後來輾轉換了二位醫師後，遇到了B醫師，B醫師大多時都是開健保給付的藥給我，有些時候他覺得我的狀況比較不好，才有跟我建議當次使用自費的藥物。

二個醫師其實都很不錯，A醫師不論在年資上還是醫術上都比B醫師來的更資深也更優秀，但在就醫的過程中，我能明顯感受：A醫師把他的醫術當成是商品，以銷售的解度，能把商品賣的越高價那就越好。

B醫師是把他的醫術當成是用來解決病患的方案，雖然我還是有時會用到自費藥物，但是我能明顯感受到B醫師他「視病如親」的態度。

後來若有朋友要看該科的病症，我都是推薦我朋友去給B醫師看診。

 

目前在台灣，每10個成年人當中，就有1.4個是在從事保險業。

保德信在台灣保險公司可能排不進前10名，但是今天能如此受到客戶的肯定，獲得這個獎項，我覺得「視客如己」這樣子的文化功不可沒。

當初也是這個因素吸引了我加入了保德信，感謝一路支持我們的朋友，因為你們的相信及支持，我們才能成為第一，也因為你們，我們將會更努力。

 

天下雜誌2013金牌服務大賞，人壽保險第一名 – 保德信國際人壽